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전략적 통합 성과관리시스템 도입
전북 김제시, 시민중심․목표 지향적 운영
김현종 기자
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기사입력: 2011/11/27 [20:07]
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전북 김제시가 행정의 효율성을 높이고 비전과 시민 중심의 시정 운영을 위해 “전략적 통합 성과관리(BSC) 시스템”을 도입한다.

이를 위해 김제시는 “측정할 수 없는 것은 관리할 수 없고, 관리할 수 없는 것은 개선할 수 없다”는 기본 논리에서 조직의 명확한 비전과 전략체계를 설정했다.

또, 다양한 관점에서 성과를 측정하고 관리하는 시스템인 ‘균형성과제도(BSC) 구축을 위한 착수보고회를 가졌다.

김제시는 특히, 성과관리 시스템 도입으로 시정 전반의 전략적 평가와 더불어 시민평가단을 구성, 주요 시책에 대한 정성평가를 실시하는 한편 시정 모니터링을 통해 의견 및 건의사항을 청취해 시민중심의 성과관리 틀을 마련한다는 계획이다.

한편 BSC는 고객․재무․내부프로세스․학습과 성장 등 다양한 관점에서 실시간으로 과거․현재․미래에 대한 균형적 성과관리가 가능한 평가기법으로 내년 4월까지 시의 비전과 목표 실현을 위한 핵심과제를 발굴, 전략 집중형 통합 성과관리시스템을 구축하게 된다.

/ 김현종 기자

 
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