▲  전북 부안해경이 개서(開署) 6년 만에 전국 19개 해양경찰서를 대상으로 실시된 해양경찰청 주관 국민 만족도 조사에서 종합 점수 85.3점을 받아 전국 1위를 차지하는 금자탑을 쌓았다.  (부안경찰서 전경)         / 사진 = 브레이크뉴스 전북취재본부 DB                                                                                                                                 © 김현종 기자

▲  2016년 4월 21일 도내에서 두 번째 해양경찰서로 부안읍 우송빌딩 임시청사에 둥지를 튼 부안해양경찰서는 오는 4월 중순께 총 사업비 196억원을 투입, 행안면 신기리 일원 19,923㎡에 지하 1층ㆍ지상 5층 규모(연면적 6,696㎡)로 건립하고 있는 신청사로 이전할 에정이다.                                               (부안해경 신청사 조감도)     © 김현종 기자

전북 부안해경이 개서(開署) 6년 만에 전국 19개 해양경찰서를 대상으로 실시된 해양경찰청 주관 국민 만족도 조사에서 종합 점수 85.3점을 받아 전국 1위를 차지하는 금자탑을 쌓았다.

특히 체감 안전도 1위(76.9점)ㆍ국민 치안서비스 만족도 2위(93.6점)을 각각 달성하는 기염을 토해냈다.

이번 조사 항목은 ▲ 치안서비스 만족도 분야 = 실제 민원 현장에서 접촉한 11개 그룹(수상레저 신고ㆍ민원서비스ㆍ해양오염방제 등)으로 세분했고 ▲ 체감안전도는 CATI(computer assisted telephone interviewing) 시스템을 이용한 전화 조사 방식을 적용, 해양사고 분야ㆍ해양범죄ㆍ해상사고ㆍ해양오염 처리ㆍ해상질서 유지 등을 지역 주민 및 해양종사자 등을 대상으로 실시했다.

부안해경은 이번 조사에서 치안서비스 만족도 분야의 현장 상황신고처리 및 해양오염지도 점검분야에서 높은 점수를 받았다.

또, 국민체감 만족도 역시 해양범죄 단속 적절성과 해양오염사고 대응을 비롯 신속성ㆍ정확성ㆍ친절성 등에서 전국 평균보다 확연하게 높은 점수를 기록했다.

김주언(총경) 부안해양경찰서장은 "결과에 자만하지 않고 부진한 항목은 더욱 분발할 수 있도록 적극적으로 개선하는 등 고객 만족의 해상치안서비스를 펼쳐 국민의 신뢰를 받는 해양경찰이 되겠다"고 말했다.

그러면서 "2021년도 국민만족도에서 종합 1위를 차지한 것은 국민과 더욱 더 소통하라는 뜻으로 알고 앞으로도 신속하고 안전한 대응을 밑그림 삼아 해양사고 전문화 대응 능력 강화를 통한 현장에 강한 기본 토대 마련에 총력을 기울이겠다"고 덧붙였다.

한편, 2016년 4월 21일 도내에서 두 번째 해양경찰서로 부안읍 우송빌딩 임시청사에 둥지를 튼 부안해양경찰서는 오는 4월 중순께 신청사로 이전할 예정이다.

신청사는 총 사업비 196억원을 투입, 부안군 행안면 신기리 일원 19,923㎡에 지하 1층ㆍ지상 5층 규모(연면적 6,696㎡)로 현재 공사가 마무리 단계에 있다.

☞ 아래는 위 기사를 구글 번역이 번역한 영문 기사의 '전문' 입니다.

구글 번역은 이해도를 높이기 위해 노력하고 있으며 영문 번역에 오류가 있음을 전제로 합니다.

【Below is the 'full text' of the English article translated by Google Translate.

Google Translate is working hard to improve understanding, and assumes that there are errors in the English translation.】

Buan Coast Guard's 'National Satisfaction Survey' Ranked 1st in the country

A monumental achievement after 6 years of opening… Overall score of 85.3 points

Reporter Kim Hyun-jong

Jeollabuk-do Buan Coast Guard received 85.3 points in a national satisfaction survey conducted by the Korea Coast Guard conducted for 19 maritime police stations nationwide after six years of its opening, building a monumental achievement that ranks first in the nation.

In particular, it achieved the first place in perceived safety (76.9 points) and second place in public security service satisfaction (93.6 points), respectively.

This survey item was subdivided into ▲ safety service satisfaction area = 11 groups (water leisure report, civil complaint service, marine pollution control, etc.) that were actually contacted at the site of civil complaints. By applying the survey method, the fields of marine accidents, marine crimes, maritime accidents, marine pollution treatment, and maintenance of maritime order were conducted targeting local residents and marine workers.

In this survey, Buan Coast Guard received high scores in the field of security service satisfaction, field situation report processing and marine pollution map inspection.

In addition, the satisfaction level of the people was significantly higher than the national average in terms of appropriateness to crack down on maritime crimes, response to marine pollution accidents, speed, accuracy, and kindness.

Kim Joo-eon(Superintendent) of the Buan Maritime Police Station said, "I will not be proud of the results, and I will become a marine police that is trusted by the public by providing a maritime security service that satisfies customers, such as actively improving items that are sluggish."

He continued, "We know that ranking first in the national satisfaction index in 2021 means that we need to communicate more with the people. He added.

Meanwhile, Buan Maritime Police Station, which opened its nest in the temporary government building of Woosong Building in Buan-eup as the second maritime police station in the province on April 21, 2016, is scheduled to relocate to the new building in mid-April.

The new building is currently in the final stage of construction with a total project cost of 19.6 billion won and is currently in the final stage of construction with 1 basement level and 5 floors above ground (total floor area of ​​6,696 m2) on 19,923 m² in Singi-ri, Haengan-myeon, Buan-gun.